Købsinformation

Fortrydelsesret

Som konsument har du ifølge loven ret til at fortryde dit køb indenfor 14 dage fra det tidspunkt, du har modtaget den købte vare af mig. Du kan fortryde dit køb enten skriftligt eller mundtligt. Hvis jeg af en eller anden grund ikke har kunnet levere alle dine produkter samtidigt, gælder fortrydelsesretten for hele ordren, helt indtil du har fået alle dine varer.

Du er ansvarlig for at returnere produkterne indenfor 14 dage fra det tidspunkt, du har meddelt, at du fortryder købet. Du skal returnere produkterne i samme stand, som du modtog dem i for at kunne benytte dig af fortrydelsesretten. Hvis jeg ikke har informeret om noget andet ved købet, kan produkterne returneres med almindelig postforsendelse. Tilbagebetalingen for de varer du returnerer samt den eventuelle leveringsomkostning, du har betalt i forbindelse med at varerne blev leveret til dig, får du lige så snart, jeg har modtaget din retur.

Kundetilfredshedsgaranti

Vil du ikke benytte dig af din fortrydelsesret, men har testet produktet uden at være tilfreds, er du velkommen til i stedet for at benytte dig af vore Kundetilfredshedsgaranti.

Garantien indebærer, at du, hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan sende varen tilbage - ubrugt eller helt eller delvist brugt - sammen med din kvittering.

Kontakt mig, så fortæller jeg, hvordan vi skal gøre.

Leveringsinformation

Fortrydelsesret

Som konsument har du ifølge loven ret til at fortryde dit køb indenfor 14 dage fra det tidspunkt, du har modtaget den købte vare af mig. Du kan fortryde dit køb enten skriftligt eller mundtligt. Hvis jeg af en eller anden grund ikke har kunnet levere alle dine produkter samtidigt, gælder fortrydelsesretten for hele ordren, helt indtil du har fået alle dine varer.

Du er ansvarlig for at returnere produkterne indenfor 14 dage fra det tidspunkt, du har meddelt, at du fortryder købet. Du skal returnere produkterne i samme stand, som du modtog dem i for at kunne benytte dig af fortrydelsesretten. Hvis jeg ikke har informeret om noget andet ved købet, kan produkterne returneres med almindelig postforsendelse. Tilbagebetalingen for de varer du returnerer samt den eventuelle leveringsomkostning, du har betalt i forbindelse med at varerne blev leveret til dig, får du lige så snart, jeg har modtaget din retur.
Kundetilfredshedsgaranti

Vil du ikke benytte dig af din fortrydelsesret, men har testet produktet uden at være tilfreds, er du velkommen til i stedet for at benytte dig af vore Kundetilfredshedsgaranti.

Garantien indebærer, at du, hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan sende varen tilbage - ubrugt eller helt eller delvist brugt - sammen med din kvittering. Dette kan gøres inden for 90 dage fra købsdato.


Leveringsinformation

Ved køb for over 700,- er det fragtfrit, så skal der vælges afhentning i købet, og sende mig en sms med din adresse.

Jeg sender med DAO eller PostNord indenfor Danmarks grænser.

Normal leveringstid med posten, hvis varen er på lager, er 1-2 dage.

Skal en vare bestilles hjem fra fabrikken, er leveringstiden 7-9 efter hvor hurtigt jeg får leveret varen.
Du får altid besked omkring forventet leveringstid på sms.

Du kan også afhente varen i Økdendrup, men der jeg kontaktes for aftale.

Husk du altid kan booke tid til en gratis produktpræsentation. Kom gerne flere og få en hyggelig dag eller aften ud af det.

Shoppen er momsregistreret under navnet GC Consult med CVRnr: 26563380 på adressen Grimshavevej 4, 5871 Frørup.

Betalingsinformation

Betalingsinformation
Varer bedes venligst forudbetales ved bestilling via enten mobilepay eller bankoverførsel.

Reklamation

Ønsker du af en eller anden grund at reklamere over dine produkter, så det det vigtigt, at du kontakter mig snarest og indenfor rimelig tid.

Oplysning om klagemuligheder

Hvis du vil klage over en vare eller tjeneste købt hos os, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. Europa-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land.

Klagen indgives her - http://ec.europa.eu/odr Ved indgivelse af en klage skal du oplyse vores e-mail adresse.